En cas de litige, le consommateur peut recourir à un organisme de règlement alternatif des litiges de consommation :
CICAP – Tribunal Arbitral de Consumo
Rua Damião de Góis, 31, Loja 6, 4050-225, Porto
+351 22 550 83 49 / +351 22 502 97 91
cicap@cicap.pt
Plus d’infos sur: www.consumidor.pt